11月3号18点,腾讯QQ宣布:将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。真是强大了,腾讯360和QQ口水战升级的手段竟然使用到用户上去了,手段相对是卑劣的,QQ脑被冲昏了,作出这样的举动。真是我的电脑上装什么程序,是我的权利,未经本人允许,腾讯有什么权利在我的电脑上安装或运行"监视是否安装360软件"的程序?这和未经本人允许就在我的房子里放东西有什么区别?未尽本人允许即安装或运行,属于侵犯本人电脑的支配权,涉及到法律的东西咱就不说了,可以说,幕前的戏,360好像处处占得先机,但最后却不免失败,可能从此一蹶不振。而这场大战虽然由360挑起,背后却更多的是360对QQ跨界的恐惧——担心沦为联众一样的下场,于是放手一搏,以求生的机会。而360却相当聪明,以弱小的姿态博得用户同情,在腾讯QQ发出这么一封信的时候出了一个声明:谴责QQ,但QQ和360可以同时运行,相对比较高明,这是普遍网民比较赞同的做法。

      然而360的败亡却是由360本身决定的,如果专注与安全领域,真正为用户着想,凭借专业的安全水准,超一流的用户体验,建立起深刻的用户习惯,QQ进入安全领域,未必能把360打败,正如腾讯的SOSO在可以预计的时间内,不能打败百度一样。

但360的流氓基因,注定让360不能专注为用户着想,360利用抹黑、恐吓、破坏这一惯用套路,已经成功劫掠了大量的中小软件作者或公司——不给钱就直接说你是病毒,反正不懂电脑的用户亦无识别能力,而不懂电脑的用户,在国内是占绝大多数的。

360的这一安全恐吓手段,使得其在安全领域的扩张得以飞速进行,装机量大涨,号称是国内除QQ之外的第二大客户端。所以,当QQ有意染指安全领域时,360认为自己有资本进行一场流氓战争。然而360却误以为,QQ的强大,仅仅是客户端安装量;却忘了QQ真正强大的原因,却是QQ平台上的社交关系,而这是360这一“安全软件”所无法企及的,所以360对QQ进行的流氓做法(抹黑、恐吓、破坏),不仅不能获得胜利,更会导致360的速死。

这场大战,不少人,甚至不少网络人士替360摇旗呐喊,除了360的数十万水军之外,更有一部分人士是因为对QQ不不满,而支持360.前段时间计世所出的一篇文章《狗日的腾讯》,更是能很好地体现这种情绪和不满。

腾讯利用自己巨大的活跃用户数,可以很轻松地模仿一种新的商业模式,可以很轻松的更好地满足其他人或公司发现的用户需求,“走别人的路,让别人无路可走”,这就难怪会引起某些人和公司的愤恨,纷纷指责腾讯扼杀创新——虽然他们自己也仅仅是从国外copy一些新的模式过来而已。

不过这样的指责是无意义的,腾讯不会因为被指责,就不去进入互联网不同的领域,相反,腾讯进入这些领域在某种程度上符合网民的利益的,腾讯的所谓一站式生活,确实使得网民的网络生活体验提升,而不是降低,虽然长期来看,腾讯的垄断可能会导致无人与之竞争使得整体体验下降,不过那是比较遥远的未来的事。人们更不能把对腾讯的扼制寄托在360的流氓手段之上——至少腾讯现在还表现得很温和,而不似360这般流氓成性,无恶不作。那些揣着明白装糊涂的个人和公司——比如张朝阳和他的搜狐,更是在QQ与360大战中暴露出卑劣虚伪的本性。

对腾讯垄断的担心是合理的,对腾讯抄袭的指责有时候却显得过分矫情,因为国内真正创新的几乎没有,自己也不过抄袭国外而已,为何自己抄得,腾讯就抄不得?更何况:QQ旋风体验远超迅雷、QQ影音体验远超暴风影音,QQ拼音体验远超搜狗拼音。好吧,我不该拿搜狗拼音说事,这个是搜狐的原创,但你一输入法也学QQ天天弹窗,弹得比QQ还猛是不是有点过了?更不用说词库的同步和微博的发布直接在桌面就可以完成,而不是张朝阳随便抄抄新浪烧点钱就想超越新浪微博那般梦呓。

真正让其他人眼红的是QQ的用户在QQ上建立的关系,QQ在SNS上的挖掘,要比facebook早得多,也比facebook要深入得多,SNS远不是在一起打打网页游戏那么简单,虽然现在空间的样式有点facebook化。QQ的用户在QQ上建立的关系,使得QQ具有强大的不可替代性,所以在IM或者以IM为基础形成的SNS领域,和QQ竞争变得异常艰难,甚至无法竞争,人人网似乎有些希望,但陈一舟和他的人人网品行太差,比腾讯还差,直追周鸿祎和他的360,所以我也不看好。

我们知道腾讯真正牛逼的核心要素,那么我们也就知道真正能动摇QQ的办法,当然一时半会不大可能出台:那就是大杀器——反垄断法。如果反垄断法能够出台,并且判定QQ在IM和SNS市场上的垄断,强制要求QQ必须和其他IM互联互通,只有这样,才能把腾讯拉倒稍微相同的起跑线上继续竞争,不然,毫无办法,只能看着腾讯继续扩张,走在一站式平台的康庄大道上。当然,我们知道,在天朝即使出现反垄断法也不大可能管得住QQ,虽然我们都知道它是近乎垄断的,不过国外的facebook不也没有被要求一定要跟别的SNS互联互通么?

商业并不是流氓行为才能达到成功的,千万不要把自己的用户群体拿来做赌注,网民会很生气,后果有点难于估计。QQ就是霸权惯了,以为没人可治得了它,想法真的要不得。如果要360和QQ的话,建议大家安装360扣扣保镖,这次之争,权属两败俱伤。